La Procuraduría General de la Nación informó que adelanta acciones preventivas en la Dirección de Reclutamiento y Control de Reservas del Ejército Nacional, relacionadas con la forma como se realizan las incorporaciones y la prestación del servicio a los ciudadanos. Según el organismo de control, su labor se fundamenta en las reiteradas quejas presentadas por jóvenes afectados que fueron declarados remisos. El Ministerio Público reporta que el Ejército Nacional ha consolidado la creación de servicios tecnológicos para el ciudadano y fortalecido la comunicación con los usuarios.