Ante versiones de prensa según las cuales miles de colombianos no han podido quejarse por el inadecuado manejo de su información crediticia porque el Gobierno no ha reglamentado la materia, la Superintendencia de Industria y Comercio (Superindustria) acaba de señalar que la Ley de Hábeas Data (Ley 1266/08) contempla mecanismos para el trámite de reclamaciones que no requieren reglamentación especial del Ejecutivo. La entidad recordó que las quejas deben presentarse inicialmente ante la central de riesgo o a la entidad que efectuó el reporte. Si después de 15 días hábiles esas entidades no respondieron o la misma no es satisfactoria, se puede acudir directamente a la Superindustria o a la Superintendencia Financiera, de acuerdo con la naturaleza de la entidad contra la que se dirigió la queja.