El defensor del Pueblo, Volmar Pérez, les recordó ayer a las entidades promotoras de salud (EPS) de los regímenes contributivo y subsidiado que la reciente reforma a la salud (Ley 1438/11) prohíbe el cobro de cualquier tipo de multa a los cotizantes o beneficiarios que no asistan a las citas médicas programadas. Ante algunas quejas presentadas por usuarios relacionadas con el cobro de multas por dicho motivo, el funcionario le pidió al Ministerio de la Protección Social diseñar, con carácter urgente, herramientas pedagógicas para socializar la citada ley, que también establece la posibilidad de crear mecanismos para imponer sanciones de tipo pedagógico.