En una jornada de seguimiento al funcionamiento de las nuevas capacidades tecnológicas del Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C4), donde se coordina, las 24 horas del día, la respuesta a emergencias, incidentes de seguridad y eventos críticos en Bogotá, el alcalde Carlos Fernando Galán destacó el funcionamiento de herramientas tecnológicas avanzadas para monitorear en tiempo real y coordinar la respuesta institucional de manera más rápida y efectiva. 

El funcionario indicó que actualmente el sistema cuenta con cerca de 13 mil cámaras integradas de entidades públicas y privadas que se monitorean desde el C4 y desde diez centros de control ubicados en estaciones de policía. Adicionalmente, señaló, durante los últimos dos años se han integrado 1.676 cámaras, instaladas en puntos priorizados para ampliar la capacidad de monitoreo.

Una de las apuestas para fortalecer las capacidades de videovigilancia es conectar las cámaras de privados, es decir, de los ciudadanos, aseguró. En ese sentido, precisó que si alguien quiere que la cámara de su casa, conjunto residencial, tienda o barrio se conecte al centro de control puede inscribirse en este enlace. Para ello solo necesita que sea a color y que tenga mínimo 2 megapíxeles.

Cabe recordar que desde el C4 también opera la Línea 123, que funciona de manera ininterrumpida para atender emergencias ciudadanas. Entre sus nuevas capacidades se incluyen videollamadas para ver en tiempo real lo que ocurre en el lugar del incidente, chat silencioso para personas en riesgo que no pueden hablar y sistemas de geolocalización que permiten enviar ayuda con mayor rapidez.

Dicho modelo tiene certificaciones internacionales en atención a emergencias y se ha consolidado como un referente internacional en el uso de tecnología para la gestión de seguridad y emergencias. En 2024, la ciudad recibió la visita de delegaciones de países como Argentina, Brasil y Paraguay, que se interesaron en conocer cómo funciona.

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