A través de un comunicado, la DIAN reiteró que la solicitud para ser operador económico autorizado es de carácter voluntario, su trámite ante las autoridades de control es completamente gratuito y no requiere de intermediarios para su realización. Así mismo, señaló que el Gobierno respeta a todas las organizaciones de carácter privado que se encuentran asesorando a las empresas para adquirir la calidad de operador. Sin embargo, hizo un llamado para que en desarrollo de su actividad no desinformen a los ciudadanos sobre dicho trámite. Por lo cual, la DIAN puso a disposición de los usuarios el portal del operador económico autorizado www.dian.gov.co/descargas/operador/index.htm. En este sitio encontrarán normativa actualizada, canales de comunicación oficiales, herramienta de autodiagnóstico para que las empresas realicen directamente el ejercicio de autoevaluación y resuelvan las dudas directamente, cartilla manual del usuario y acceso directo a la presentación de la solicitud.