El Centro Administrativo Distrital (CAD) cuenta con un nuevo punto de atención especializada, diseñado para personas con discapacidad o movilidad reducida, convirtiéndose en el primer punto con estas características que pone al servicio de los contribuyentes la Secretaría de Hacienda de Bogotá.

El espacio brinda señalización y ayudas para quienes tienen una condición de discapacidad visual, auditiva, tienen talla baja y a quienes necesiten elementos de apoyo como bastón, muletas, caminadores o silla de ruedas para desplazarse. Adicionalmente, habrá intérprete de lengua de señas, guías de iluminación fluorescente en el piso y espacios adecuados para acceder fácilmente.

Como servicio adicional, y para agilizar la respuesta a las necesidades de los contribuyentes que lo visitan, el nuevo punto se realizará verificación de documentos, donde un asesor de servicio se encargará de revisarlos previamente para que los contribuyentes adelanten sus trámites sin contratiempos.

La Secretaría de Movilidad y Catastro Bogotá tendrán gestores de servicios que entregarán información general de ambas entidades, la cual es de carácter informativo y no se podrá realizar ningún trámite. Quienes estén interesados en conocer la información de movilidad podrán acercarse directamente al módulo de atención, así como agendar citas en Catastro.

Ana María Cadena, secretaria de Hacienda, afirmó que el objetivo es que los contribuyentes que hacen parte de dicha población puedan tener fácil acceso, elementos que les permitan desplazarse y sean atendidos prioritariamente por agentes especializados en sus trámites de impuestos.

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