Un llamado a todos los funcionarios de la DIAN para que les colaboren oportuna e integralmente a los defensores del contribuyente y del usuario aduanero les acaba de hacer el jefe de ese organismo, Juan Ricardo Ortega, con el fin de garantizar el respeto de los derechos de los responsables de los impuestos nacionales y los usuarios aduaneros. Según la Circular 44 del 2011, los defensores tienen jurisdicción nacional y no se les puede oponer reserva alguna, con la limitación de que ellos y sus delegados no podrán revelar información reservada, de acuerdo con la ley.