En el primer año de operación de la portabilidad numérica móvil, 500.655 usuarios en Colombia hicieron uso del derecho de cambiarse de un operador de telefonía a otro, conservando su número. Así lo registra el reporte de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) sobre el primer año de implementación de este servicio, el cual entró en vigencia el 29 de julio del 2011. Según el informe de la entidad, la empresa de telefonía que recibió más números fue Comcel, hoy Claro, (275.139) y la empresa que más números donó fue Movistar(262.218). Finalmente, la CRC indicó que en Colombia el tiempo máximo para completar la portación de un usuario es de tres días hábiles.