La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) decretó una medida cautelar contra la sociedad Telefónica Móviles Colombia S. A. - Movistar, por presuntamente impedir de manera ilegal el traslado de sus usuarios a otros operadores, particularmente a Comcel. La SIC le pidió a la empresa de telefonía abstenerse de hacer efectivas las cláusulas de permanencia y cesar de inmediato el rechazo injustificado de las solicitudes de sus usuarios de cambio de proveedor, acorde con el sistema de portabilidad numérica establecido en la Ley 1245 del 2008.