La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sancionó a la empresa de telefonía Comcel por ofrecer a sus usuarios planes con cláusulas de permanencia mínima superiores a 12 meses. En su decisión, la superintendencia explicó que se vulneró el Régimen Integral de Protección de Usuarios de Servicios de Comunicaciones, el cual establece que, a menos que se subsidien o financien equipos de conexión a internet, no se pueden pactar cláusulas de permanencia mayores a un año. Además, mediante la Resolución 78925 del 2011, la SIC ordenó modificar los contratos vigentes para cumplir con la normativa vigente. La multa impuesta es de 30 salarios mínimos.