La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publicó los comentarios recibidos sobre el documento de consulta pública denominado alternativas de compensación por calidad deficiente en comunicaciones de voz a través de redes móviles, publicado el pasado 9 de noviembre del 2012. La entidad adjuntó las respuestas recibidas de 10 agentes del sector. La CRC identificó que las condiciones regulatorias actuales no contemplan la compensación por llamadas caídas, por lo cual plantea un esquema individual y grupal para compensar a los usuarios de un área geográfica que registre incumplimiento de metas de calidad.