Es deber de los operadores de servicios postales diligenciar y expedir la prueba de admisión y entrega de los envíos, bien sea en forma física o electrónica, a su elección. En todo caso, la misma debe contener información mínima respecto del usuario remitente y del usuario destinatario, es decir, nombre, número de identificación y número telefónico, indicó la Comisión de Regulación de Comunicaciones. Así las cosas, de acuerdo con lo previsto en el artículo 17 de la Resolución 3095 del 2011, los operadores entregarán a los usuarios destinatarios los giros postales previa verificación del documento de identidad o cualquier medio que permita garantizar la identidad.