Luego de denuncias presentadas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y de reiteradas sanciones por las mismas conductas, la SIC impuso una sanción a Comcel S. A. (ahora Claro) por $ 283’350.000, tras comprobar que esta compañía sigue vendiendo equipos terminales bloqueados o con bandas cerradas. La entidad asegura que estas actuaciones van en contravía de lo dispuesto en materia de equipos terminales por el artículo 105 del Régimen Integral de Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios de Comunicaciones (Resolución 3066 del 2011 de la CRC), modificado por el artículo 8º de la Resolución 3136 del 2011, y por las cuales esta superintendencia ya había sancionado a Comcel anteriormente.