La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) abrió investigación y formuló pliego de cargos contra la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá; UNE EPM Telecomunicaciones; Uff Móvil; Colombia Móvil; Virgin Mobile Colombia; Comunicación Celular (Claro) y Colombia Telecomunicaciones, por presuntas infracciones al régimen de comunicaciones, al no dar estricto cumplimiento a los planes de mejoramiento del servicio, esto en referencia a las disposiciones adoptadas por la Comisión de Regulación de Comunicaciones en la Resolución 4000 del 2012. En caso de que el proceso termine declarando que existió violación de dicho régimen, la superintendencia puede imponer una sanción de hasta 2.000 salarios mínimos mensuales, es decir, $ 1.179 millones.