De acuerdo con la regulación sobre obligaciones de los proveedores de servicios móviles y específicamente sobre el envío de mensajes cortos de texto (sms) y/o mensajes multimedia (mms) con fines comerciales o publicitarios, la Comisión de Regulación de Comunicaciones precisó que estos deben abstenerse de enviar información no solicitada por los usuarios que han recibido confirmación de inscripción exitosa al Registro de Números Excluidos (RNE), administrado por la entidad, o cuando han hecho uso de los demás mecanismos que los operadores deben poner a disposición para evitar la recepción de mensajes.