Modernizar las herramientas de vigilancia y control, vigilar la implementación de medidas puntuales para prevenir incumplimientos e identificar problemas y activar soluciones concretas con los operadores son las tres claves de las nuevas medidas de la política pública de vigilancia preventiva de las telecomunicaciones que expidió el Ministerio TIC para garantizar a los colombianos una mejor prestación del servicio de internet, voz, postales, televisión y radiodifusión sonora. El documento promueve a los operadores a que tomen medidas puntuales que eviten incumplimientos, posibles infracciones y sanciones administrativas. La resolución propone que los vigilados tengan la posibilidad de autoevaluarse y así implementar acciones y medidas destinadas a generar acciones preventivas y correctivas respecto de sus obligaciones legales, regulatorias y reglamentarias. Con esta nueva norma se modifica la Resolución 3160 del 2017.