El ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Mintic), Diego Molano, anunció un paquete de medidas que incluye el uso de una aplicación para que los consumidores puedan verificar la calidad del servicio, en el momento en que entre a aplicar la compensación, planes de mejora para los operadores y la reglamentación de bloqueadores e inhibidores. Según explicó el funcionario, la aplicación se puede descargar en los teléfonos inteligentes o en el sitio www.calidadcelular.co. Durante los tres primeros meses se utilizará una versión de prueba, precisó Molano. La información que se consulta es construida a partir de los datos que le ingresan los usuarios de los teléfonos inteligentes. El Mintic dijo que entrega esta herramienta a los usuarios para que en enero del 2014, momento en que los operadores aplicarán la compensación automática de minutos por la mala prestación del servicio, puedan validar los minutos compensados.