El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones expidió la Resolución 1552 para establecer los indicadores técnicos y de calidad para la prestación de los servicios de correo que hacen parte del servicio postal universal. El operador postal oficial (OPO) deberá garantizar una serie de indicadores técnicos mínimos en la prestación de los servicios, algunos de ellos son tipos de municipios, cubrimiento, horarios de atención, condiciones de prestación del servicio y frecuencia, entre otros. Al mismo tiempo, definió los topes de financiación del déficit que se cause en la prestación de dicho servicio por parte del OPO.