¿Es viable asignar citas médicas por ‘whatsapp’? (4:01 p.m.)

El artículo 123 del Decreto Ley 19 del 2012, sobre programación de citas de consulta general, dispone que las EPS deben garantizar la asignación de citas de medicina u odontología general sin necesidad de que el paciente deba hacer la solicitud de manera presencial. Por lo tanto, indicó el Ministerio de Salud, el ordenamiento jurídico permite que se utilicen medios no presenciales para la asignación de citas médicas, es decir, no hay disposición que expresamente restrinja la posibilidad de asignar citas por whatsapp. En todo caso, agregó, toda la información que representa datos relativos a la salud tiene el carácter de dato sensible, por lo que los mismos deben ser tratados de acuerdo con las disposiciones de la Ley 1581 del 2012 (Ley de Habeas Data).