De acuerdo con lo previsto en la Resolución 2163 del 2016, por la cual se establecen los requisitos que deben cumplir las empresas propietarias de plataformas tecnológicas como herramientas para atender el servicio de transporte público de lujo, la implementación y utilización de las mencionadas plataformas es de carácter obligatorio para servicios de lujo, mientras que es opcional para las empresas interesadas en prestarlos en el nivel básico, sin perjuicio de lo que dispongan al respecto las autoridades locales, indicó el Ministerio de Transporte. La disposición reglamentó, además, las características de los vehículos, la formación de los conductores y los indicadores de servicio a cargo de las empresas legalmente habilitadas.