La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publicó la actualización de algunas disposiciones del Régimen de protección de los derechos de los usuarios de servicios de comunicaciones; lo anterior por cuenta de la redistribución de funciones provocada por el rediseño institucional en materia de televisión establecido en la Ley 1978 del 2019. Por lo tanto, la comisión consideró necesario que el régimen acoja los cambios en aras de ofrecer claridad para los destinatarios de la norma regulatoria y para los órganos encargados de ejercer la supervisión, vigilancia y control. Igualmente, la entidad hizo cambios respecto de la autoridad administrativa ante la cual se adelantará la notificación en caso de presentarse interrupciones programadas de los servicios.