Cargos fijos en facturas de telefonía móvil son legales y garantizan al usuario la disponibilidad de la línea (3:53 p.m.)

El cargo fijo mensual es un valor o precio que los usuarios pagan por contar con una línea vigente, independientemente de que la utilice o no, pues para los operadores de los servicios de telecomunicaciones mantener la línea a disposición del usuario representa un costo, que se refleja en la facturación. Por tal razón, la Superintendencia de Industria y Comercio explicó que los cargos por suspensión o el fijo mensual son los únicos cobros que puede efectuar el operador durante el tiempo en que la línea se encuentre suspendida, pues, aunque el usuario no está utilizando el servicio y no existen consumos a través de la línea, esta está vigente y puede ser reactivada, lo cual constituye un costo para el operador móvil.