Sentencia Superindustria y ComercioVeracidad y suficiencia de la información, aspectos importantes en la acción jurisdiccional de protección al consumidor (9:54 a.m.)

Evaluar la veracidad y suficiencia de la información que determinó la intención de compra en un determinado caso será un aspecto de suma relevancia a la hora de proteger los derechos de los consumidores en el marco de la acción jurisdiccional de protección al consumidor, indicó la Superintendencia de Industria y Comercio. Con el derecho que tiene el consumidor a recibir información completa, veraz, transparente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea respecto de los productos y servicios que se le ofrecen y habiéndose consagrado la responsabilidad en cabeza de productores y proveedores por el incumplimiento de tales obligaciones, se busca garantizar que los consumidores cuenten con elementos de juicio suficientes que les permita elegir entre la variedad de los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado y, de esta manera, que adopten mejores decisiones de consumo.