Los usuarios de tarjetas de crédito de almacenes de cadena se han convertido en un objetivo recurrente de los delincuentes, quienes emplean estrategias como la suplantación digital, mensajes fraudulentos y manipulación presencial. A través de estas prácticas, buscan obtener información confidencial, realizar cargos no autorizados o inducir a las personas a firmar contratos sin pleno conocimiento. En este contexto, las autoridades advierten sobre la importancia de identificar estas modalidades para evitar ser víctima de fraude. (Lea: Fiscalía imputa delitos a presuntos implicados en la expedición y uso de títulos universitarios falsos).

Modalidades de engaño más frecuentes

Una de las principales formas de estafa inicia con llamadas o mensajes en los que se ofrecen supuestos “bonos retroactivos” por compras anteriores, que pueden alcanzar hasta 500.000 pesos. Posteriormente, los usuarios son citados a oficinas físicas donde, mediante presión o información incompleta, se les induce a firmar contratos extensos para adquirir productos financieros. Asimismo, otra modalidad consiste en el envío de correos electrónicos o mensajes de texto que alertan sobre la supuesta caducidad de puntos o bloqueos de tarjetas, incluyendo enlaces a páginas falsas diseñadas para capturar datos personales y bancarios.

Promesas engañosas y captura de datos

De igual manera, los delincuentes recurren a ofertas de premios millonarios, incrementos de cupo, eliminación de cuotas de manejo o acumulación de puntos, con el fin de atraer a los usuarios. Estas propuestas suelen exigir la participación en encuestas o formularios en los que las personas terminan suministrando información sensible. En consecuencia, estas prácticas permiten a los estafadores acceder a datos que facilitan la realización de transacciones fraudulentas.

Recomendaciones para prevenir fraudes

Ante este panorama, se recomienda desconfiar de mensajes urgentes o beneficios inesperados que soliciten información personal. Además, se sugiere utilizar herramientas como el CVV dinámico para compras en línea, evitar acudir a citas físicas externas para reclamar supuestos incentivos y mantener la tarjeta bloqueada desde la aplicación, activándola únicamente al momento de usarla. En caso de sospecha de fraude, es fundamental comunicarse de inmediato con la entidad financiera y solicitar el bloqueo del producto.

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