Acumulación de puntos en almacenes debe cumplir normativa sobre publicidad engañosa (10:05 a.m.)

Las promociones, según lo previsto en el artículo 5º de la Ley 1480 del 2011 (Estatuto del Consumidor), son estrategias de mercadeo que emplean los anunciantes encaminadas a motivar a los consumidores en la compra de algún producto o servicio, indicó la Superintendencia de Industria y Comercio. Dichas estrategias contemplan las posibilidades de ofrecer contenidos adicionales o precios menores a los habituales para un producto determinado. La utilización de planes de fidelización, mediante los cuales se busca que los consumidores sean leales a los productos y servicios, se considera como una promoción, siendo el más conocido el sistema de acumulación de puntos. No obstante, precisó la entidad, trátese de la promoción u oferta que sea, es imprescindible que se dé aplicación a las normas sobre información contempladas en el Estatuto del Consumidor y demás normativa concordante, así como a las disposiciones sobre publicidad engañosa.