Descuentos por servicios financieros exigirían aceptación escrita por parte de clientes (3:50 p.m.)

Para tener acceso a los servicios ofrecidos por las entidades financieras sería necesaria la aceptación manifiesta por cualquier medio por parte del cuentahabiente. Serían inválidos y se restituirían todos los descuentos que se realicen por parte de la entidad bancaria sin el consentimiento expreso y específico para la transacción por parte del titular de la cuenta. Así lo propone un proyecto de ley radicado en la Cámara de Representantes, que plantea que todos aquellos contratos celebrados de forma unilateral por parte de las entidades financieras, sin la aceptación expresa y en documento separado al contrato de apertura de cuentas corrientes y de ahorro, se declararían nulos de pleno derecho y el valor del mismo sería restituido al contratante. Según el autor de la propuesta, son miles de usuarios de los servicios financieros quienes al resultar afectados por la decisión unilateral de la entidad donde disponen sus ahorros acuden a la Superintendencia de Industria y Comercio para hacer los respectivos reclamos y, posteriormente, solicitan la cancelación de los servicios. “Las instituciones financieras dificultan al extremo el proceso de cancelación y causan, en la mayoría de las veces, perjuicios de contenido patrimonial a sus demás asociados”, agrega.