Gestión operativa de reclamos termina con la entrega de respuesta al usuario o suscriptor del servicio de telecomunicaciones (4:15 p.m.)
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14 de Febrero de 2012
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El servicio de gestión operativa de reclamos, mediante el cual un proveedor de servicios de telecomunicaciones da solución a una manifestación del usuario o suscriptor sobre su desacuerdo con los conceptos registrados en la factura, termina con la efectiva respuesta entregada al mismo, es decir, no es simplemente dar traslado al proveedor correspondi
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