Superservicios solicita a EAB acciones inmediatas para solucionar retrasos en rutas de recolección de aseo (9:25 a.m.)

Ante retrasos en las rutas de recolección de aseo en las localidades de Teusaquillo y Chapinero en el Distrito Capital, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliaros envío comunicación al gerente de la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá (EAB), Alberto Merlano, en la cual lo conmina a subsanar la situación registrada. La Superservicios requirió a la empresa tomar acciones para evitar que el contratista Aguas de Bogotá continúe generando confusión entre los usuarios del servicio al presentarse, en declaraciones públicas, como el prestador del servicio público de aseo, cuando es la EAB la que aparece en el registro único de prestadores (RUPS) de la superintendencia. Igualmente, se le solicita adoptar medidas inmediatas para que no haya inducción a error entre los usuarios en relación con logos y anuncios dispuestos en los equipos y vehículos utilizados en la prestación del servicio a cargo de la empresa. La entidad de supervisión citó además al gerente de la misma para precisar las causas de los retrasos en las rutas de recolección, establecer el estado actual de la prestación del servicio y la implementación de un plan de contingencia. Por último, frente a la situación presentada en la capital del país, la superintendencia está haciendo las evaluaciones técnicas y podrá establecer acciones de control de su competencia.