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Superintendencia de Transporte somete a control a Viva Air

06 de Marzo de 2023

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La  Superintendencia de Transporte (Supertransporte) ordenó el sometimiento a control de Fast Colombia SAS, sociedad que posee los derechos de la aerolínea Viva Air, que desde el pasado 28 de febrero decidió suspender sus operaciones, por la crítica situación administrativa y económica que ha puesto en riesgo el servicio público de transporte. 

La Resolución 705 le ordena a Fast Colombia presentar un plan de recuperación y mejoramiento para resolver su situación, así como solucionar los problemas ocasionados a los miles de usuarios que perdieron sus vuelos. La aerolínea tendrá solo dos días calendario para entregar dicho plan, a partir de la notificación de este acto administrativo. (Lea: ¿Qué soluciones hay para los usuarios afectados por la suspensión de operaciones de Viva Air?)

Supertransporte también le pide a Viva Air que, a través de su representante legal, envíe la información necesaria para determinar cómo se tomó la decisión de suspender las operaciones. Esta medida también obliga a la aerolínea a evidenciar su diligencia o negligencia a la hora de proteger los derechos de sus viajeros. Cabe destacar que este tema está siendo investigado por la Superintendencia de Industria y Comercio, que el pasado jueves inspeccionó las oficinas de Viva y Avianca.

Otra de las órdenes que tendrá que cumplir Viva Air será restablecer la sede administrativa y sus servicios en un plazo de tres días calendario. Así mismo, la resolución establece que la empresa tendrá un día hábil para definir el estado de las reservas emitidas y confirmadas a sus pasajeros. 

Según la resolución, Viva Air deberá “preservar el pasivo percibido por los recursos recaudados por la venta anticipada de tiquetes”. Cabe resaltar que con esta decisión cualquier reforma estatutaria a la empresa tendrá que pasar primero por la lupa de la Supertransporte.

En rueda de prensa, el ministro de Transporte, Guillermo Reyes, informó que el proceso de integración entre Viva Air y Avianca continua su trámite en la Aeronáutica Civil. (Lea: Así puede reclamar por la suspensión de operaciones de Viva Air)

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