A través de la Resolución 858 del 2018, la Comisión de Regulación de Agua y Saneamiento Básico (CRA) modificó la norma que definió la metodología para calcular las tarifas del servicio público de aseo. En cuanto a la definición de descuentos asociados a la calidad del servicio, la norma señala que los prestadores que inicien actividades con posterioridad a la entrada en vigencia de la fórmula tarifaria deberán estimar los indicadores para el primer semestre de evaluación, a partir de la información mensual que acumule, hasta finalizar el semestre calendario en el que haya entrado a operar, según lo establecido en el artículo 4º de la Resolución 720 del 2015, en relación con el promedio para los cálculos. También indicó que la persona prestadora deberá reportar para cada mes la información y los cálculos asociados a los indicadores de calidad del área de prestación del servicio (APS) y los respectivos descuentos por APS, a través del Sistema Único de Información (SUI) para el ejercicio de inspección, vigilancia y control en las condiciones que establezca la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. En cuanto al indicador de calidad del horario de recolección de residuos sólidos no aprovechables, agregó que se considerará incumplido cuando una frecuencia presente un retraso superior a tres horas con respecto a la hora de finalización establecida en el programa de prestación del servicio.