Con el fin de garantizar una mayor atención a los interesados en realizar el cambio de licencia de conducción, teniendo en cuenta la entrada en vigencia de la medida de “pico y pase” para realizar este trámite establecida por el Ministerio de Transporte, la Secretaría de Movilidad de Bogotá, a través del consorcio SIM, aumentó en cada punto de atención 24 ventanillas de información y extendió el horario en los PITS (autopista 106, 7 de agosto, Niza, Sur y Terminal) de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y los días sábado de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Por su parte, la Superintendencia de Puertos y Transporte hará énfasis en la atención a los usuarios, especialmente en la agenda por medios tecnológicos, pagos a través de medios electrónicos, cumplimiento de horarios y atención prioritaria. Así mismo, señaló que continuará con el grupo de reacción inmediata, conformado por 40 funcionarios, dedicado a solucionar los problemas que puedan surgir en los centros de reconocimiento.