Mediante la Resolución 688, la Comisión de Regulación de Agua y Saneamiento Básico (CRA) estableció la nueva metodología tarifaria para las prestadoras de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado con más de 5.000 suscriptores en el área urbana. Dicha norma acaba de ser publicada en el Diario Oficial 49229. Los aspectos más importantes de esta regulación están orientados a mejorar la prestación de los servicios y otorgar descuentos a los usuarios cuando las empresas incumplan niveles de calidad, que deben verse reflejados en la factura como un menor valor a pagar. Así mismo, se busca mayor eficiencia de las empresas en sus costos administrativos y operativos, disminuir las pérdidas de agua por fugas en los sistemas, ajustar la tasa de descuento con la que se remuneran las inversiones y fortalecer el control de las que se deben realizar, lo cual implica que cada proyecto de inversión debe estar asociado al cumplimiento de una meta de cobertura, calidad y continuidad de los servicios.