La Procuraduría informó que los ciudadanos que vean lesionados sus derechos por irregularidades ante la presentación de derechos de petición pueden acudir al Grupo Especial de Supervigilancia al Derecho de Petición, creado por esa entidad. Frente a casos como este, la ciudadanía podrá dirigir correos electrónicos a la cuenta vigilanciaderechodepeticion@procuraduria.gov.co, donde deberá enviar copia del derecho de petición radicado que no haya sido respondido en los términos de la ley: de 10, 15 y 30 días hábiles, según se trate de documentos, información y consultas, respectivamente. Esta unidad opera de acuerdo con la Resolución 496 del 18 de noviembre de 2011.