La Procuraduría General de la Nación inició una actuación preventiva sobre el servicio que presta el sistema Transmilenio en Bogotá, debido a las protestas de la comunidad por la deficiencia en las frecuencias de rutas y la congestión en estaciones y portales del sistema. Según el Ministerio Público, se está afectando la normalidad del orden público y se pone en riesgo a los usuarios y la infraestructura física del sistema. Por tal razón, la procuradora delegada para la vigilancia preventiva de la función pública, María Eugenia Carrero, envió carta al gerente de Transmilenio, Jairo Fernández, con el fin de que atienda un cuestionario que permitirá conocer, entre otros, si se están cumpliendo estándares de atención, tarifas y seguridad en este medio de transporte.