A partir de este viernes 1° de julio, el nuevo marco de acueducto y alcantarillado será de obligatorio cumplimiento para los prestadores con más de 5.000 suscriptores para el cálculo de sus costos y tarifas. Además, se pretende mejorar la medida de “continuidad del servicio”, pues se establecen, como máximo, seis días sin servicio al año, incluidos los mantenimientos preventivos y las fallas del servicio que presenten las empresas prestadoras, explicó el director de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, Julio Cesar Aguilera. También agregó que esta nueva metodología otorga descuentos a los usuarios cuando las empresas incumplan sus metas frente a los niveles de calidad. Estos descuentos se verán reflejados en la factura como un menor valor a pagar por parte de los usuarios.