ExtraCapacidad de atención de Colpensiones ha disminuido desde la expedición del Auto 110: Corte Constitucional (2:00 p.m.)
30 de Agosto de 2013
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Nota:
90848
La Corte Constitucional evidenció que la capacidad de atención de Colpensiones ha disminuido desde la expedición del auto en el que le otorgó nuevos plazos para atender solicitudes no resueltas de pensión (Auto 110/13), pues el plan original le permitía evacuar 23.200 expedientes, en tanto que el fijado después de esta decisión lo disminuye a 19.900. Según la providencia, ni siquiera con esta revisión la meta se alcanzó. La corporación encontró que a pesar de la selectividad de casos fijada para evacuar preferentemente las situaciones de ciudadanos de mayor vulnerabilidad, entre el 13 y el 31 de julio, Colpensiones se dedicó a resolver 1.667 requerimientos que no provenían de ninguno de los tres grupos prioritarios identificados. Por esta y otras inconsistencias, determinó que la información respecto al nivel de resolución de solicitudes y estrategias a seguir adolece de vacíos que no permiten evaluar el cumplimiento de las órdenes impartidas por el alto tribunal. Con el propósito de mejorar el nivel de cumplimiento, la Corte estableció una serie de parámetros que deben ser tenidos en cuenta en las próximas rendiciones de cuentas y que deberán sintetizarse en un informe para ser presentado en los primeros cinco días de octubre. Adicionalmente, hizo mención de los señalamientos de la Procuraduría, en los que solicita la adopción de medidas urgentes para corregir falencias administrativas, y añadió fue que la propia entidad la que reconoció que al 15 de julio se encontraban pendientes de trámite cerca de 96.521 expedientes de reconocimiento de jubilación y otros numerosos derechos de petición, novedades de nómina, correcciones de historia laboral entre otros. La máxima instancia constitucional le exige a Colpensiones precisar qué acciones ha emprendido para corregir tales falencias (M. P. Luis Ernesto Vargas).
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