Esta es la guía para mejorar comunicación de los servidores públicos con los ciudadanos (2:29 p.m.)

El Gobierno acaba de publicar la Guía de lenguaje claro para servidores públicos de Colombia, que da las pautas necesarias para que todas las entidades estatales mejoren la comunicación con los ciudadanos. La nueva publicación está a cargo del Programa Nacional de Servicio al Ciudadano, que lidera el Departamento Nacional de Planeación (DNP), y da pautas sobre el manejo adecuado del lenguaje para comunicar de manera clara y efectiva las tareas que adelantan las distintas entidades públicas. Contiene un capítulo sobre 'Pasos para escribir en lenguaje claro', con ejemplos de textos redactados con estructuras complicadas y sus versiones sencillas para el mejor entendimiento del lector. También, da pautas sobre la organización de las ideas, además de escritura, revisión y validación de documentos, todo con el objetivo de darles mensajes claros a los ciudadanos.