El 46 % de las reclamaciones son por inconformidad con el servicio de energía eléctrica: Superservicios (8:43 a.m.)

Entre enero y marzo del 2017, la Superintendencia de Servicios Públicos recibió 45.182 reclamaciones, lo que significó un incremento del 29,3 % respecto al mismo periodo del año anterior, cuando se llegó a las 34.944. Por servicios, energía eléctrica fue el sector del que más se quejaron los usuarios, 46 % de los procesos, seguido por acueducto (22 %), gas natural (14 %) y aseo (6 %). Dentro del informe de la entidad se destaca Santander como el departamento que más aumento tuvo en el número de reclamaciones, con un incremento del 81 % respecto al mismo periodo del 2016. Entre tanto, el suroccidente fue la zona del país donde más disminuyeron las reclamaciones, 27,15 % de reducción respecto al mismo periodo del año pasado. A nivel nacional, las empresas que más recibieron quejas en los tres primeros meses del año por parte de los usuarios fueron Electricaribe (10.324), Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá (2.617), Empresa de Aseo de Bucaramanga (2.245), Codensa (1.021) y Rediba (813).