Conozca la nueva guía metodológica para la racionalización de trámites (9:53 a.m.)

La Dirección de Participación, Transparencia y Servicio al Ciudadano de la Función Pública presentó la nueva Guía metodológica para la racionalización de trámites. El objetivo de este documento es orientar a las entidades en el análisis de los procesos y procedimientos que permitan establecer diagnósticos y diseñar acciones de mejora en la estrategia en esta materia. Esta guía se compone de un conjunto de herramientas organizadas en seis pasos que están alineados con el ciclo PHVA (planear, hacer, verificar y actuar) para el mejoramiento continuo de procesos y procedimientos administrativos, lo que permite garantizar un engranaje y un mejor funcionamiento de los trámites; dichos pasos son: (i) preparación, (ii) recopilación de información general, (iii) análisis y diagnóstico, (iv) formulación de acciones de racionalización y rediseño del trámite, (v) implementación y monitoreo y (vi) evaluación y ciclo continuo de racionalización; esta ruta facilita el proceso de diagnóstico y formulación de planes de mejora.