El Ministerio de Justicia indicó que gracias a la implementación del sistema de información de casas de justicia y centros de convivencia ciudadana se han reducido los tiempos de atención a los usuarios en todo el territorio nacional. El sistema es un aplicativo en ambiente web que permite la atención oportuna y los usuarios, mejorando los tiempos de respuesta y eliminando la duplicidad de registros. Así mismo, facilita la caracterización e identificación de los usuarios y la identificación de los motivos de consulta más concurrentes de los centros interinstitucionales. Actualmente, el programa impulsado por Minjusticia cuenta con 108 casas de justicia en operación y 37 centros de convivencia ciudadana.