Desde ahora, los contratos de servicios móviles serán sencillos (3:33 p.m.)

Desde hoy 1º de junio, los usuarios de servicios móviles no tendrán que enfrentarse a largos y complicados contratos, con letra menuda, cuando quieran suscribir un contrato de prestación de servicios. Este beneficio es posible por la entrada en vigencia de una medida de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) (Resolución 4625 del 2015) que obliga a los operadores a hacer más simple y comprensible el contenido de los contratos. Todos los usuarios de los servicios móviles podrán beneficiarse de la medida. El contrato único rige para todos los operadores que ofrezcan servicios en modalidad pospago y explica las condiciones para la prestación de los servicios entre el usuario y el operador, las cuales incluyen, en una sola hoja, información relevante como la tarifa mensual, la vigencia del servicio, las condiciones comerciales de voz, internet móvil y mensajes de texto (SMS), las obligaciones, los medios de atención del operador, entre otras. Esta simplificación no es solo para los nuevos suscriptores de servicios móviles, pues quienes tengan contratos vigentes también podrán beneficiarse de esta medida, ya que el operador tendrá la obligación de entregarles el contrato simplificado cuando hagan cambio de plan, se renueve su contrato por cumplimiento del plazo o haya cambio de condiciones.