Conozca los lineamientos de la Función Pública para mejorar la racionalización de trámites (4:05 p.m.)

Con el propósito de que las entidades públicas brinden beneficios reales a los ciudadanos, la Función Pública dio conocer la Guía metodológica para la racionalización de trámites, la cual permite establecer diagnósticos y diseñar acciones de mejora en tal estrategia a partir de un análisis integral de los procesos institucionales. Este documento se compone de un conjunto de herramientas organizadas en seis pasos, que están alineados con el ciclo PHVA (planear, hacer, verificar y actuar) para el mejoramiento continuo de procesos y procedimientos administrativos. Los seis pasos son: (i) preparación; (ii) recopilación de información general; (ii) análisis y diagnóstico; (iv) formulación de acciones de racionalización y rediseño del trámite; (v) implementación y monitoreo y (vi) evaluación y ciclo continuo de racionalización. Esta ruta facilita el proceso de diagnóstico y formulación de planes de mejora.