El pago de la factura de servicios públicos no es un requisito para que el usuario y/o suscriptor pueda realizar un reclamo o presentar un recurso ante el prestador, a menos que se trate de sumas que no estén en discusión y que reconozca deber, indicó la Superintendencia de Servicios Públicos. Así las cosas, la interposición del recurso o queja supedita la actuación del prestador a la notificación de la decisión y hasta este momento no podrá suspender el servicio.