Luego de varios recorridos por los centros de salud de Bogotá, la Personería Distrital denunció el hallazgo de filas interminables, hacinamiento y mal manejo de residuos hospitalarios. Ante dicha situación, varios directivos de estas entidades indicaron que la demora se debe a las negativas de las EPS en autorizar servicios, traslados, exámenes y atención integral, así como la falta de pago. El personero, Ricardo Cañón, propuso medidas para mitigar el que denomina como colapso, como el funcionamiento real de los call center para la asignación de citas, compra de camillas para liberar las de las ambulancias y disposición de más personal médico