EPS deben tener agendas abiertas todos los días hábiles del año para asignar citas de medicina general y con especialista (10:58 a.m.)

Para la asignación de citas con medicina general y con especialistas, las entidades promotoras de salud están obligadas a dar cumplimiento a lo previsto en la Resolución 1552 del 2013 y, por ende, a tener agendas abiertas la totalidad de días hábiles del año. En el momento en que reciban la solicitud, informarán al usuario la fecha para la cual se asigna la cita, sin que les sea permitido negarse a recibir la solicitud y fijar la fecha de la consulta requerida, indicó el Ministerio de Salud. La omisión puede dar lugar a la imposición de sanciones por parte de la Superintendencia Nacional de Salud. Así mismo, recordó la entidad, las EPS deben cumplir lo señalado legalmente respecto a formatos y procedimientos para la autorización de servicios electivos por parte de las entidades responsables del pago, así como frente a lo relacionado con el recobro ante el Fosyga.