En reciente comunicado, la Alcaldía Mayor de Bogotá manifestó la efectividad del 95% de la Central Única de Referencia y Contrarreferencia (CURYC), que inició labores desde el 14 de febrero del 2009 en la ciudad, con el fin de ofrecer asesoría personalizada y gratuita sobre las barreras en los servicios de salud, generados tanto por inconvenientes administrativos como asistenciales, a través de la línea 195. Este grupo de profesionales de la salud ha recibido 42.500 llamadas y, desde enero del 2011, presta atención a los usuarios de todos los regímenes.