Para regular el régimen de visitas de un menor el padre o madre interesado debe acudir inicialmente a un centro de conciliación de su elección o al centro zonal correspondiente al lugar donde reside el hijo.

En este proceso deberá presentar documentos como el registro civil de nacimiento del menor, la cédula de ciudadanía y, si corresponde, la tarjeta de identidad del niño o niña mayor de 7 años. La finalidad es solicitar una audiencia de conciliación donde se puedan establecer acuerdos de visita en favor del bienestar del menor. (Lea: Trámite para corregir el sexo en documentos oficiales puede hacerse ante notaría)

Una vez recibida la solicitud, el conciliador o la autoridad competente verificará los requisitos y, si se cumplen, convocará a las partes a una audiencia. Durante esta reunión se elabora un acta que fija los días, horarios y condiciones de las visitas, velando por los derechos del menor a mantener contacto con el progenitor con quien no convive. Esta actuación puede realizarse en centros de conciliación públicos o privados, en estos últimos con un costo establecido.

El trámite puede adelantarse sin necesidad de abogado, lo que facilita el acceso a este tipo de procedimientos. Entre los lugares autorizados para llevar a cabo la conciliación se encuentran las comisarías de familia, centros zonales del ICBF, defensorías de familia y centros de conciliación universitarios o privados, como los de las cámaras de comercio.

Si no se logra un acuerdo en la etapa de conciliación, el progenitor en desacuerdo podrá acudir ante un juez de familia e iniciar un proceso judicial. En ese caso, además de los documentos básicos, se requerirá el acta de acuerdo, constancia de no acuerdo o de no comparecencia. Este proceso busca garantizar el derecho de los niños, niñas y adolescentes a mantener el vínculo familiar con ambos padres, aún en situaciones de separación o conflicto.

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