Retos y oportunidades de la IA en el derecho laboral

Jully Andrea Ruiz Ventura
Redactora de Legis Editores

En esta oportunidad, hablaremos sobre la inteligencia artificial y su impacto en el derecho laboral. Un espacio para conocer los retos que enfrenta la regulación laboral y las oportunidades que abre la innovación tecnológica en el mundo del trabajo.

La relevancia de la inteligencia artificial (IA) ha vendido transformando de manera cada vez acelerada el mundo del trabajo. En Colombia, este fenómeno plantea desafíos jurídicos y sociales que merecen un análisis profundo desde el derecho laboral.

Principales retos de la IA

- Contratación y selección de personal

Actualmente muchas empresas están empezando a utilizar plataformas digitales que, mediante algoritmos, filtran hojas de vida y realizan entrevistas automatizadas. Si bien esto agiliza procesos, también genera riesgos, toda vez que un sistema mal entrenado puede excluir candidatos por edad, género o procedencia. El reto para el derecho laboral es garantizar que estas herramientas respeten principios de igualdad y no discriminación, consagrados en la Constitución y en convenios internacionales de la OIT.

- Casos de acoso sexual en el ámbito laboral

Uno de los principales puntos que se deben tener en cuenta frente a la implementación de la IA en el ámbito laboral tiene que ver con temas de acoso sexual, toda vez que se deben evitar los sesgos que se generan, de ahí que es importante que estas herramientas no sean utilizadas para tomar determinaciones en estos casos, ya que se requieren un análisis más complejo

- Procesos disciplinarios y debido proceso

En este punto la figura de supervisión humana implica el mayor reto para una implementación adecuada de la IA, teniendo en cuenta que este tipo de procesos no pueden realizarse a través de una implementación netamente mecánica, ya que las funciones decisorias no deben llevarse íntegramente a la IA, se debe hacer una revisión real y sustancial con la capacidad de entender y corregir el algoritmo. En este sentido, el objetivo no es prohibir su uso en estos aspectos, si no delimitar su uso y que sirva como una herramienta de apoyo.

La Circular 48 de 2026 del Ministerio del Trabajo reforzó las garantías de debido proceso disciplinario en el marco de la Ley 2466 de 2025. Sin embargo, no existe alguna regulación que estipule directamente escenarios en que se utilice un sistema de IA que genere la recomendación de despido o sanción al trabajador de manera automatizada y como proceder en estos casos frente a la posible vulneración de los derechos del trabajador.

- Plataformas digitales

En estos casos, los algoritmos determinan la asignación de pedidos, las tarifas, cuándo se "pausa" o "desconecta" a un repartidor, y cómo se calcula su calificación. La Ley 2466 de 2025 avanzó al reconocer la figura del trabajador de plataforma, pero aún falta un régimen que aborde específicamente la gestión algorítmica como elemento configurador de la relación laboral, y definan los criterios de seguridad social ajustados a la intermitencia del trabajo.

- Principales ventajas

La IA y la automatización también ofrecen ventajas: como: reducción de tareas repetitivas, optimización de procesos, agilización de contratos, gestión de procesos judiciales. Lo importante es entender que se deben implementar adecuadamente, para mejorar la calidad de vida laboral y permitir que los trabajadores se concentren en actividades más creativas y estratégicas, lo que genera un desarrollo empresarial.

Conclusión

La IA y la automatización son inevitables en el mundo del trabajo. En Colombia, el derecho laboral debe evolucionar. La clave está en regular con visión de futuro, proteger la dignidad del trabajador y fomentar la capacitación para que nadie quede atrás en la transición hacia la economía digital, por eso resulta importante que trabajadores y empleadores aprendan a pensar con la IA, teniendo en cuenta como eje fundamental que el verdadero algoritmo es el liderazgo.

Siga nuestro canal de WhatsApp

Gracias por leernos. Si le gusta estar informado, suscríbase y acceda a todas nuestras noticias, los datos identificadores y los documentos sin límites.