Salud, movilidad y seguridad son los temas de los que más se quejan los bogotanos, según Veeduría Distrital (10:28 a.m.)

Luego de realizar un análisis al sistema distrital de quejas y soluciones (SDQS), herramienta virtual que le permite a los ciudadanos interponer quejas, reclamos, solicitudes de información, consultas, sugerencias, denuncias por corrupción y hasta enviar felicitaciones, la Veeduría Distrital pudo determinar que en el año 2014 se recibieron 197.998 peticiones, quejas y reclamos, de los cuales cerca de 47 mil fueron sobre salud (23,04 %), más de 33 mil sobre movilidad (17,11 %) y 32 mil por temas de seguridad y convivencia (15,85 %), lo que en total representa el 56 %. En cuanto a salud, los requerimientos se referían, en su mayoría, a atención deshumanizada de funcionarios, manejo inadecuado de responsabilidades frente a servicios y demoras en la programación y atención de citas médicas. Llamó la atención que mientras en el 2013 se recibieron 4.112 mensajes de felicitación, en el 2014 la cifra se redujo a 628. El ente de control le solicitó a la Secretaría Distrital de Salud y a los 22 hospitales públicos investigar puntualmente los hechos relacionados con las quejas y reclamos y establecer acciones que permitan mejorar la calidad humana y competencia de los funcionarios.