Por medio de la Resolución 563 del pasado 8 de octubre, Transmilenio expidió el reglamento de seguridad física del sistema integrado de transporte público (SITP), con el fin de establecer medidas de comodidad y calidad; garantizar los derechos a la integridad personal, salubridad y eficacia en la prestación del servicio y proteger a usuarios, operadores e instalaciones. De acuerdo con la norma, se deberán observar comportamientos tales como adquirir el medio de pago, ingresar y salir de las estaciones por las puertas designadas para ello, respetar las sillas designadas para niños, adultos mayores, embarazadas o población con movilidad reducida; ingresar a las estaciones haciendo uso de los puentes peatonales y las cebras demarcadas; respetar las filas para la compra de tiquetes; no llevar objetos que obstaculicen el tránsito en las estaciones; mantener los vehículos limpios; no ingresar alimentos, bebidas ni tabaco o similares; no ingresar con animales al sistema, salvo perros guías para invidentes; no ingresar armas (sin el correspondiente permiso) o cualquier elemento que pueda implicar peligro contra la vida y no ocasionar molestias tanto a conductores o usuarios. La inobservancia dará lugar a la aplicación de los correctivos previstos en el Código de Policía de Bogotá (Acuerdo 79 del 2003). Tanto Transmilenio como los concesionarios del SITP deben elaborar programas de seguridad y garantizar que los procedimientos y controles sean ágiles, efectivos y acordes con el principio de facilitación.